Manual de usuario

Salud en casa,
simple y a tu ritmo.

VitaHome conecta pacientes, profesionales de la salud y la administración de tu clínica en una sola app. Esta guía te muestra cómo usar cada parte, paso a paso.

Atención domiciliaria 24/7 Reserva a cualquier hora, cualquier día
72 bpm
Pantalla de inicio de la app VitaHome
0Horas para reservar /7
0Roles: paciente · doctor · admin
0Medios de pago: Bre-B y PSE
0% conforme a RIPS Colombia
Para pacientes

Reserva tu atención en casa en minutos

Todo el proceso, desde crear tu cuenta hasta pagar, en pasos claros.

1

Crea tu cuenta

Regístrate con tu nombre, teléfono y correo. Tus datos quedan guardados para futuras reservas.

2

Elige el servicio

Selecciona la consulta o servicio domiciliario que necesitas y revisa el precio antes de continuar.

3

Profesional, fecha y hora

Escoge el profesional disponible y un horario. La agenda está abierta 24 horas, todos los días.

4

Dirección de la visita

Escribe la dirección con autocompletado, añade apartamento/torre o indicaciones, y guárdala para la próxima vez.

5

Paga como prefieras

Paga en línea con Bre-B o PSE, o elige pago en recepción. Si te sales sin pagar, la reserva queda guardada.

6

Sigue tus reservas

En Mis Reservas ves el estado de cada cita y, si quedó sin pagar, puedes pagar después con un toque.

📍

Direcciones guardadas

Tus direcciones frecuentes aparecen primero en una lista para seleccionarlas al instante.

💳

Pagar después

¿No pagaste en el momento? Vuelve a la reserva y genera otra vez el link de pago sin perder la cita.

🛍️

Tienda y puntos

Compra productos desde la app con el mismo checkout seguro y acumula beneficios por tu fidelidad.

Para profesionales

Tu agenda del día, tipo Google Calendar

Cada doctor entra con su acceso y ve únicamente sus propias citas.

  • Mi Agenda: calendario mensual + línea de tiempo por horas (00:00–24:00) con la marca de “ahora”.
  • Gestiona la cita: confirmar, marcar como atendida o cancelar desde la misma tarjeta.
  • Enviar link de pago: si la cita está NO PAGADA, generas el link de Cobre y se manda por WhatsApp.
  • Cómo llegar: abre la dirección del paciente directo en Google Maps.
  • Clientes y nuevas citas: consulta tus pacientes y agenda citas nuevas para ti.
  • Privacidad: un doctor nunca ve las citas de otro, ni cambia precios.
Hoy3 citas
17:00
18:00
19:00
20:00
Erick ManceraConsulta domiciliaria PAGADA
Laura GómezControl de signos NO PAGADA
18:24
Para administradores

Control total de la operación

Desde el panel administrativo gestionas todo el negocio.

📊

Dashboard

Citas del día en una línea de tiempo de 24h con el doctor asignado en cada bloque.

🗓️

Calendario y reservas

Vista mensual y gestión de reservas nuevas, confirmadas y completadas.

👩‍⚕️

Profesionales

Crea y edita el equipo, con sus horarios y disponibilidad.

🪪

Doctores y accesos

Crea o quita el acceso de inicio de sesión de cada doctor en un clic.

🩺

Servicios

Define precios y activa pago en línea o en recepción por cada servicio.

Horario

Configura los horarios de atención de la sede.

🛒

Productos y beneficios

Administra la tienda, premios de fidelidad y canjes.

💰

Ganancias

Revisa los ingresos generados por las citas confirmadas.

📄

Exportar RIPS

Genera los archivos RIPS conforme a la normativa colombiana.

🔒

Estado de pago y acceso oculto

En el detalle de cada reserva ves PAGADA o NO PAGADA, con el botón de link de pago y “Cómo llegar”. Para entrar al modo admin desde la app, mantén presionado el logo 5 segundos e ingresa tu PIN.

Dashboard del administrador con la agenda del día
Dashboard · agenda del día con la línea de “ahora”
Detalle de una reserva en el panel del administrador
Detalle de reserva · servicio, profesional y cliente
Pagos y seguridad

Cobros con Cobre, sin sustos

Bre-B y PSE integrados, con confirmación automática de pago.

Bre-B y PSE

El paciente paga por el medio que prefiera desde un checkout seguro.

Marcado automático

Al confirmarse el pago, la cita pasa a PAGADA sola; el link de pago desaparece para no cobrar dos veces.

🇨🇴

RIPS Colombia

Historias clínicas y exportación RIPS conforme a la normativa vigente.

¿Listo para llevar la salud a casa?

Abre VitaHome y agenda tu primera consulta domiciliaria.

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